ガイアの夜明け 動画　2021年3月16日　 210316 　百貨店サバイバル」高島屋・三越伊勢丹の新戦略

ガイアの夜明け 動画　2021年3月16日　 210316 　百貨店サバイバル」高島屋・三越伊勢丹の新戦略
動画内容:
コロナ禍で大打撃を受けた小売業界。特に店舗での接客を武器にしてきた「百貨店」はダメージが大きく、2020年の売上高は45年ぶりの低水準となった。この状況下でどう生き残っていくのか…。そのキーワードは“原点回帰”。ネット通販や他の小売ではできない、百貨店ならではの“目に見える客との接点づくり”だ。

出演：
松下奈緒、眞島秀和